<div> <p>Wir von Gardia entwickeln, produzieren und vertreiben Produkte im IoT-Healthcare Bereich.</p> <p>Für unseren mobilen Notfallassistenten Gardia suchen wir eine:n Customer Success Manager:in.</p> <h3>Deine Aufgaben</h3> <ul> <li>Strukturierung und Optimierung der Customer Journey</li> <li>Feedback von Kund:innen kanalisieren und aufbereiten</li> <li>Neukund:innen von Beginn an unterstützen</li> <li>Unterstützung der Produktentwicklung durch Vertretung von Kundenwünschen</li> </ul> <h3>Anforderungen</h3> <ul> <li>Abgeschlossenes Hochschulstudium oder abgeschlossene Berufsausbildung mit fachbezogener Berufserfahrung</li> <li>Hohes Maß an Empathie, um die Bedürfnisse der Kund:innen nachvollziehen zu können</li> <li>Lösungsorientierte Arbeitsweise und Spaß an komplexen Problemen</li> <li>Gute Ausdrucksweise</li> <li>Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen wünschenswert</li> </ul> <h3>Was wir bieten</h3> <ul> <li>Flache Hierarchien und wertschätzende Arbeitskultur</li> <li>Homeoffice, digitales Onboarding und flexible Arbeitszeiten</li> <li>Offene und ehrliche Kommunikation</li> <li>Regelmäßige Team-Events</li> <li>Aktive Mitgestaltung des Arbeitsbereiches</li> <li>Die beste Idee gewinnt</li> </ul> <h3>Bewerbung</h3> <p>Schick uns deine Bewerbung mit Lebenslauf per E-Mail an <a href="#">j.lentz@microsynetics.de</a>.</p> </div>

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Developing hardware and software to help elderly people gain more freedom and quality of life. Our first product is an emergency wristband that works together with an app, also connecting relatives via smartphone and a phone integrated into the emergency wristband. The automated AI-based fall detection guarantees help even when the user, after an accident, isn't capable anymore of activating the emergency call via the integrated button.

North Rhine-Westphalia, Germany

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